金杯银杯不如老匹夫的口碑。克日,肥都市新城街道桃花源社区收到了一份来自“12345”的特地工单。这份工单不是商酌诉求,而是一封特为发来的“外彰信”,为网格员赵筑莉暖压服务点赞。
4月12日上午,桃花源社区网格员赵筑莉正在君悦邦际小区察看时,4号楼1单位刘先生反应,家中的厨房下水管道一再断绝,导致排水不畅污水溢出,披发难闻气息,吃紧影响普通存在。赵筑莉主动闭系物业一同查看现场,剖析到该单位住民平昔受到厨房下水道的困扰,2楼、3楼住户也已众次疏通下水管道。
赵筑莉通过物业闭系专业维修职员,经把稳搜检后,挖掘厨房下水管道计划不太合理,管径较细,存正在众处弯折,导致杂物聚集。进程物业、维修职员研讨,行家一概以为从头铺设下水管道是彻底治理题目的症结。网格员协助物业征采住民观点,暂且设立筑设维修叙判议事群,所正在单元的25户业主发布观点,大个别协议调换下水管道,少数不协议的住民正在剖析利害联系后协议出资维修。
施工前,网格员赵筑莉就踊跃协助物业对施工区域举办适当防护,避免施工进程中变成不需要的损坏。施工中,她全程正在场,襄助传达东西、算帐现场发作的废物。从事兴办施工及装修职业的热心骨干侯振永远正在现场盯靠,为亨通施工供应了保证。楼栋其他热心住民也正在一旁亲近闭切发展,不常提出己方的念法和疑义,维修职员都耐心解答。进程行家一心合力的勤劳,新的下水管道铺设结束。总水阀通水测试出格告捷,水流神速顺畅,无任何断绝和渗漏形势,住民的脸上暴露了写意的乐颜。住民激昂地说道:“太感激你们了,这么疾就助我治理了这个烦,从此做饭再也不消忧郁下水道断绝了!”
从协议计划到群内外决再到收取维修用度、工程亨通开工,仅用了3天就治理了住民困难。民有所呼,我有所应,接下来,桃花源社区将不绝做实普通察看机制,实时反应住民本质诉求,让小网格凝结起“肆意气”,用实实正在正在的供职,接续擢升社区住民的获取感和美满感。